マイホーム トヨタホーム
（サイトより引用）
【トヨタホームに依頼して悪かった点】
担当の営業様は丁寧で優秀な方でしたが，
口約束を反古にされたことが一回だけありました．
契約時に幾つかオプションなどを追加して，
現在のお見積もりと同じ金額にしてくださるなら
今契約しますと営業様にお話し，了解を得て契約印を押しました．
ところが次の時のお見積もりに，
金額に含んでくださると口約束した項目が，
別に計上されており，訪ねるとそんなことは聞いていないと言われました．
営業様の口約束は信用せず，必ず文章化しないといけないと思いました．
勉強になりました．
この一点を除いては，担当の営業様は良く動いて下さいました．
【最後に】
現在，トヨタホームが造って下さった家に住んでいるのですが，
トヨタホームは非常に誠実なハウスメーカーだと思います．
現場の方々，現場監督の方，インテリアコーディネーターの方，
アフターサービスの方，皆様礼儀正しく，きちんと仕事をされているように見えます．
ただし，施主が後で営業様といさかいが生じないように
文章を作りながら交渉し，また現場に足を運んで状況を観察し，
把握する必要があると思います．
そこさえ気をつければ，トヨタブランドの標準水準以上の
家が出来るように思います．ちまたで聞く欠陥住宅はありえない気がします．